Effektiv behovsförstäkning
Någon klok människa har sagt att problem är säljarens bäste vän. Utan otillfredsställelser, bekymmer, problem, trubbel, missnöjen och risker uppstår inga behov att förändra någonting. Utan behov av förändring finns det inte förutsättningar till en bra affärsuppgörelse.
I den här kursen kommer Michael Strauss att lära dig mycket om behov. Behov är centrala i försäljning. Inte bara kundens behov utan även dina behov som säljare och människa. Sälja handlar om att tillfredställa kunders behov. Finns det inget behov som ditt erbjudande kan tillfredställa så vill inte kunden köpa. Du hade reagerat på samma sätt själv. Inget behov hos kunden, inga order i din orderbok.
Syftet med denna kurs det är att du ska få en metod att ta reda på kundens behov. Även en metod för att stärka kundens behov så kunden fattar ett köpbeslut. Behoven syns sällan på utsidan av kunden. Vet alla om sina behov. Tyvärr är det så här att folk i allmänhet och kanske kunder i synnerhet vet inte om sina behov speciellt klart. Kan man inte be kunden att berätta om sina behov? Dom behöver din hjälp som professionell säljare med analysen över vilka behov de har och din hjälp med att para ihop behoven med den bästa lösningen.
 ![]() |
Titel: Effektiv behovsförstäkning
ArtNr:Â EB-W3
Speltid:Â 1h 30min
Lärare: Michael Strauss
Pris: 995 kr exkl. moms
Kursinnehåll:
1. Vad är ett behov?
Historik
Kan man skapa behov?
Maslow
Freud
Behov blir stress
Fly eller illa fäkta
2. Säljarens behov och attityder
MÃ¥lprogrammering
Positiv attityd
Placeboeffekten
Några säljspärrar
Säljare skall bara sälja
Träning, det är nyttigt det!
3. Kundens behov
Hur uppstår ett kundbehov
köpbeslut och beteende
kundbehov
Avstannande behovsutveckling
Typer av behov
Kundens köpbeteende
4. Behovsförstärkning med STRAX metoden
Produktorienterad försäljning
Behovsorienterad försäljning
Att ställa frågor
Utforskande frågor
Utvecklande frågor
Exponera
Dessutom innehåller kursen
Totalt 21 st praktiska övningar.

