Grunderna i telefonförsäljning och telemarketing

Telefonförsäljning är ett mycket effektivt och lönsamt sätt för dig att sälja. Du kan ju sälja till i princip hela värden utan att lämna din stol som du sitter i nu. Du kan också ha många gånger fler kontakter på telefon än du skulle kunna ha om du var tvungen att åka land och rike kring och besöka dina kunder. Du kan starta kontakten och påbörja säljandet när du själv vill. Du behöver inte vänta på att någon ska komma in i din butik som vid butiksförsäljning. Telefonförsäljning passar alla. Ålder, kön eller utseende spelar här ingen roll

I denna e-kurs kommer du att få reda på dom hemliga knep som telefonsäljareproffs blivit framgångsrika på. Du kommer att kunna tjäna ditt uppehälle som telefonförsäljare om du är flitig och tar till dig kursinnehållet. Du kommer få ett tryggt och tydligt tillvägagångssätt på hur vi bedriver telefonförsäljning. Vi kommer att fokusera på hur ett framgångsrikt säljsamtal på telefon går till, både som helhet och dom intressanta delarna. Du kommer få en handfast metod att bedriva telefonförsäljning.

Dessutom innehåller kursen Totalt 24 st praktiska övningar.

Telefonförsäljning Telemarketing

Titel: Grunderna i telefonförsäljning och telemarketing
ArtNr:
 TF-W3
Speltid: 2h 10min
Lärare: Michael Strauss
Pris: 995 kr exkl. moms

Grunderna i telefonförsäljning och telemarketing
Pris per enhet (st):
995 SEK

Kursinnehåll:

1. Telefonsäljaren
Rätt mental inställning
Varför jobba som telefonförsäljare
Motivation
Motivationshöjande tips
Telefonrädsla
Underklädestekniken

2. Kommunikationsförmåga
Vad händer när vi berättar nått för kunden
Hastigheten
Frågor
Lyssnandet
Språket och rösten
Sändningstid

3. Förarbetet
Hjälpmedel
Organisation
Produktkunskap
Inbound outbound
Prospektering och kvalificering
Olika kundpersonligheter

4. Telefonsäljsamtalet
Behovsförsäljning
Behovsanalys och frågeteknik
Införsäljning
Beslutsteknik
Invändningshantering
med invändningslista
Hantera invändningar

Microsoft och är ett registrerat varumärke av Microsoft Corp, USA. Adobe är ett registrerat varumärke av Adobe Corp, USA. Klick Data AB (publ) är ett utbildningsföretag som inte skall sammanblandas med dessa varumärken.
Alla utbildningar framtagna av Klick Data sedan 1992 i syfte att utbilda programvaror från programvaruleverantörer skall inte sammanblandas med produkter framtagna av ägare av dessa varumärken.
The course / e-course represented at this page is an independent education from Klick Data AB (publ) and is not affiliated with, nor has it been authorized, sponsored, or otherwise approved by Microsoft Corporation, Adobe Corp or any other software manufacture.