support

Här samlas frågor, support, hjälp och FAQ rörande Klickportalen K3.



Generellt sett så rekommenderar vi i första hand att du söker i

a. Användarmanualen Klickportalen K3
b. Administratörsmanualen Klickportalen K3
c. E-kursen "Utveckla er med Klickportalen K3" som finns i Klickportalen K3 under Mina E-kurser
d. Försök även frisöka under Sökfunktionen på vår webbplats i övre högerhörnet.

Övriga frågor har vi samlat/ samlar löpande i denna avdelning .
Du kan även söka specifikt i sökrutan i menyns högra del om du inte vill scrolla.

Om du inte hittar det du söker 
A. Kontakta den administrativt ansvarige för Klickportalen K3 på det företag du jobbar på om ni har en Sitelicens
B. Ring Klick Data på tel. 08-667 4980 . Supporten har öppet kontorstid vardagar 08.15-17.00 . Välkomna !

Filtrera rubrik      Visa #  
# Rubrik
1 Vad är källan till alla de tester som inte har koppling till kurserna i K3?
2 Hur presenteras resultatet enkäter och medarbetarundersökningar i Klickportalen K3?
3 Kan man ta bort, den av KD presenterade, informationen i högerspalten i K3 som är synlig i admin-gränssnittet?
4 Vi har ett eget servicebolag som tillhandahåller kurser och har ett annat LMS för närvarande. Kan man överföra kursstatus från LMS till K3?
5 Kan vi som kunder anpassa utseendet i K3 -portalen ?
6 Kan man göra Gap-analys i K3?
7 Utförda tester som genomförs i Klickportalen K3 via Examina E3 - syns de i CV?
8 Hur löser jag problem med säkerhetscertifikatet i K3?
9 Vad är skillnaden mellan statistiken av avslutade ekurser och startade ekurser?
10 Sökte på Facebook och såg att ni saknade en Facebookgrupp- vore det inte bra att ha klickdataportalen på facebook?
11 Så här skapar du en generell test eller quiz i Klickportalen K3
12 Planerat avbrott Klickportalen K3 25/3
13 Var finns det användarmanual och mer info om tekniska funktioner i K3?
14 Vad är mitt lösenord till Klickdatas Klickportalen K3?
15 Försvinner grundkursen när vi köper fortsättningskursen?
16 K3konto förlängning stängt och öppna igen
17 Hur ändrar man användarnas rättigheter som administratör i Admin A3 inne i K3?
18 Jag kan inte ladda ner några exempel/övningar, ingenting händer.
19 Jag har uppdaterat till Flash player 7 men om jag tittar efter vilken version jag har är det fortfarande version 6 eller 6.5.
20 Hur kommer jag åt/öppnar övningsdokumenten?
21 Vad krävs för att kunna gå Klick Datas kurser i Klickportalen, tekniska krav?
22 Vissa delar i kursen visas inte.
23 Det blir bara blått eller en tom sida visas när jag försöker starta en kurs.
24 Ingenting händer när jag klickar på en länk tex. för att visa diplom, visa alla kurser eller tester.
25 å,ä,ö visas med konstiga tecken vid export.
26 Kan man ändra språk till engelska när man är inloggad i Klickportalen?
27 Hur kommer jag automatiskt till den del i kursen jag var i senast?
28 Kan man förstora kursen, få större bild?
29 Hur tar jag bort en användare?
30 Hur kan jag skapa grupper och sortera användare som jag har lagt in i klickportalen?
31 Jag vill ändra lösenord eller få det gamla.
32 Kan man se hur långa (i minuter) de olika kurserna är?
33 Hur gör man för att få en e-kurs markerad som genomförd?
34 Hur skriver man ut intyg när man blivit godkänd på en kurs?
35 Talet i kursen hackar och gör paus ganska ofta,
36 Kan jag gå Klick Datas e-kurser via mobila bredband ?
37 Vad är en e-kurs?

Kontaka mig för full demo av Klickportalen K3

Hör av er till oss på tel. 08-667 4980 för en personlig demo av K3
via våra säljare som även ger er en offert baserat på era behov. 
Eller fyll i vårt kontaktformulär här så kontaktar vi dig.
Välkommen till elearning med Klickportalen K3!