Hur löser jag problem med säkerhetscertifikatet i K3?

Från en administratör av Klickportalen K3

Problem:

En användare har problem med sin inloggning.

Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär:
Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras
Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare.

Hur gör jag?

Svar:

Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat.

Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren.
Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu

Vanliga lösningar på problem med inloggning finns här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen